智能家居，又称智慧家庭。这是一个提了很久的概念，我的记忆中海尔电器等国内家电厂商很早以前就在提倡，但直到现在也不能说市场已经兴起。这两年来，随着Wi-Fi、ZigBee、蓝牙和3G/4G通信等无线通信技术也进入到智慧家庭，智能家居市场再一次被炒热。尤其是在物联网市场被热炒的背景下，智能家居的产品逐渐进入到了家庭中。但一个不久前的新闻让人不由得深思：智能家居产品的技术条件真的成熟了吗?

事情大概是这样的：沿海某城市一个条件不错的家庭，去年在买新房装修的时候，就是按照智能家居的概念，在房间内安装了智能的灯光控制、窗帘控制、家电的无线操控和远程监控等，起初可以说是智能家居的完美典范。主人只要通过操作一个安装在平板电脑上的软件，就可以控制灯光、窗帘、门禁、洗衣机、冰箱等所有家居设备。房子装修完毕，可谓一举进入到了高科技的智能家居时代。

但好景不长。不到半年这套智能家居系统就出了问题，起初是窗帘不受控制，后来甚至门锁也出问题。一下子，这家人就陷入到要命的麻烦之中：窗帘控制失效，晚上怎么睡?门禁不受控制，财产与家人安全就没有保障。过去这都不是个大事的装修质量问题，到了智能家居时代，反而一下子变成了大问题。

更严重的还在后面。业主安装时交了维保费用，开始负责销售这套系统的公司还上门维修。但这套智能家居系统是本土代理商代理的一家国外的系统方案。今年这家原厂调整了销售策略，该代理商失去了业务经营的权利，公司的技术人员因此离开，从而无法再提供技术支持。业主新买的房子，承担如此豪华和高科